ما هي المتاجر الإلكترونية، قامت التكنولوجيا الحديثة بمساعدة كبيرة لكل من الشركات والمصانع والمحلات التجارية وغيرها في تغيير طريقة التسويق، كما أنها سهلت على العملاء من جميع أنحاء العالم في البحث عن المنتج الذين يرغبون به حتى وإن كان من بلد آخر، إنشاء متجر إلكتروني ساهم في جذب عدد أكبر من العملاء على المنتجات على عكس المحلات التجارية في أرض الواقع، كما أنها أتاحت فرص بيع منتجات أكثر لأصحاب الأنشطة التجارية، فأصبحوا أكثر حرية في المنتجات وغير محكومين في مساحة محل تجاري واحد، حتى تقوم بإنشاء المتاجر الإلكترونية بشكل احترافي أكثر ومنظم وبه كافة الأقسام التي يحتاجها المستهلكين، فعليك التعامل مع منصة خدمة أونلاين فهي أفضل من يقوم بذلك.
ما هي المتاجر الإلكترونية
كثير مننا لا يعرف ما هو المتجر الإلكتروني وكيفية الاستفادة منه وما هي خطوات إنشاء متجر إلكتروني.
بكل بساطة المتاجر الإلكترونية عبارة عن منصة أو موقع أو تطبيق لعرض أي منتج أو سلعة أو حتى خدمة وبيعها عبر الإنترنت.
إنشاء متجر إلكتروني يساعد على جذب عدد أكبر من المستثمرين مما يؤدي إلى توسع وانتشار المنتج بشكل أكبر.
يساعد على التواجد الدائم من البائع للتواصل مع العملاء على مدار اليوم دون انقطاع.
معرفة رغبات العملاء من حول العالم ومحاولة توفير المنتجات المرغوبة في المتجر الخاص بالتاجر.
يتمكن العميل من القيام بعملية تسوق في أي وقت خلال اليوم دون الحاجة إلى الذهاب إلى المحلات التجارية والتعرض للتكدس والازدحام.
عند إنشاء متجر إلكتروني يجب أن يتم بشكل محترف ويتم تقسيمه إلى عدة أقسام تفيد العميل ويقدر من خلالها الدخول مباشرةً إلى المنتج الذي يرغب به.
منصة خدمة أونلاين قادرة على إنشاء متجر إلكتروني يحتوي على أقسام عديدة منظمة حتى يستفيد منها التاجر والعميل.
ما هو الفرق بين الموقع الإلكتروني والمتاجر الإلكترونية
العديد من الأشخاص يعتقدون أن هناك فرق كبير بين المواقع الالكترونية والمتاجر الإلكترونية.
هنا نوضح أنه لا توجد فروق بينهم، فالموقع الإلكتروني يتم عرض المنتجات والسلع فيه وكذلك المتجر الإلكتروني.
ولكن الموقع الإلكتروني عبارة عن مجموعة من الملفات والصفحات المرتبطة ببعضها على الإنترنت.
تستطيع منصة خدمة أونلاين عمل تصميم لموقع إلكتروني محترف وكذلك تستطيع إنشاء متجر إلكتروني متكامل بكل أركانه.
انواع المتاجر الالكترونية
تحتوي المتاجر الإلكترونية على نوعين أساسيين، وهما:
- النوع الأول متجر إلكتروني ذات طابع واحد:
ويمثل هذا النوع عرض سلعة أو منتج معين والقيام بكافة الأعمال التجارية لهذا المنتج من خلال شبكة الإنترنت فقط.
لا وجود لهذا المنتج في المحلات التجارية على أرض الواقع.
- النوع الثاني متجر إلكتروني ذات طابع مختلف:
وهو عبارة عن عرض منتج أو سلعة معينة على العملاء من خلال شبكة الإنترنت والقيام بخطوات التسويق لها.
ولكن في نفس الوقت يكون لهذا المنتج أو السلعة مكان مادي أي محل تجاري يستطيع العميل فيه الذهاب له ومعاينة المنتج قبل الاستلام.
البيانات الأساسية التي يحتاجها كل متجر إلكتروني
هناك عدة بيانات لابد من وجودها في المتجر الإلكتروني حتى يتم اعتماده ويكسب ثقة العملاء:
- اسم المتجر من الضروري وضعه على واجهة المتجر، فلا وجود لشركة عالمية أو متجر عالمي دون اسم معين يعرف به.
- وجود قسم تلقي الشكاوي والاقتراحات من أهم الأمور التي يجب تضمينها في المتجر الخاص بك، وذلك لكسب ثقة العملاء بك.
- عمل سجل تجاري ورقم ضريبي لهذا المتجر من أهم الآليات التي يجب أن تتبعها لتنظيم حركة التجارة ويتم تخصيص الموقع لك وحدك.
منصة خدمة أونلاين للاستفسار عن خدماتنا أو طلب عرض أسعار ، يرجى التواصل معنا واتساب من هنا.